Политика конфиденциальности
Редакция от 8 октября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Политика описывает, как ИП Никита Викторович (ИИН 060808500918, адрес: 050000, Республика Казахстан, город республиканского значения Алматы, район Алмалинский, проспект Сейфуллина, дом 521), работающий под брендом ChatX, обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей сайта chatx.kz.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.
2. Какие данные мы получаем
На сайте нет форм, и сайт не собирает данные автоматически. Мы получаем только те данные, которые вы сами сообщаете, когда пишете нам, звоните или заключаете договор:
- имя и должность;
- номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере;
- название и реквизиты вашей компании;
- содержание обращения и переписки с нами.
3. Зачем мы их используем
- чтобы ответить на обращение и подготовить предложение;
- чтобы заключить и исполнить договор на подключение и сопровождение;
- чтобы оказывать техническую поддержку и сообщать о работе сервиса.
Мы не используем ваши данные для рассылок, на которые вы не соглашались, и не продаём их.
4. Основания обработки
Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте, когда сами связываетесь с нами и сообщаете контакты, а также для заключения и исполнения договора с вами или с компанией, которую вы представляете.
5. Хранение
Персональные данные хранятся в базе, находящейся на территории Республики Казахстан, не дольше, чем это нужно для целей из раздела 3 или требуется по закону. После этого данные уничтожаются.
6. Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и подрядчиков, которые помогают нам оказывать услуги (хостинг, связь), на условиях конфиденциальности. Трансграничная передача данных происходит только в случаях, разрешённых законом.
7. Защита данных
Мы применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
8. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, есть ли у нас ваши персональные данные, и получить сведения об их обработке;
- потребовать изменить, дополнить, заблокировать или уничтожить данные;
- отозвать согласие на обработку, если это не противоречит закону и договору;
- обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@chatx.kz или позвоните по номеру +7 708 686 03 92. Мы ответим в сроки, установленные законом.
9. Файлы cookie
Сайт не использует файлы cookie, сервисы веб-аналитики и рекламные счётчики. Если это изменится, мы обновим политику до подключения таких сервисов.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.